Oliver Frings ist ein Berater und Business Analyst mit Schwerpunkt auf der Salesforce Marketing Plattform.
Mein Hintergrund
Ich biete seit über 25 Jahren Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Realisierung von digitalen Marketing-Projekten. Hier liegt mein Fokus auf der Customer Experience und der Automatisierung von Kommunikationsprozessen mit der Salesforce Marketing Plattform.
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Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen durch nahtlose, automatisierte Kampagnen in Echtzeit. Mit Marketing Cloud Engagement können Sie gezielte und personalisierte Erlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg bieten und so die Kundenbindung und -loyalität stärken.
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Bieten Sie jedem Kunden das richtige Erlebnis zur richtigen Zeit. Mit Marketing Cloud Personalisation passen Sie Ihre Inhalte in Echtzeit auf individuelle Vorlieben an und steigern dadurch die Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit.
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Nutzen Sie datengestützte Insights, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren. Marketing Cloud Intelligence bietet Ihnen umfassende Analyse- und Visualisierungstools, die Ihnen helfen, den ROI Ihrer Kampagnen zu maximieren.
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Nutzen Sie die Power der künstlichen Intelligenz, um Ihre Marketingstrategie zu revolutionieren. Marketing AI (Einstein) automatisiert Aufgaben und liefert personalisierte Empfehlungen, um Ihre Zielgruppe mit höchster Präzision anzusprechen.
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Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihrer Daten. Mit Data Cloud können Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen integrieren, analysieren und nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu erstellen.
Ich arbeite mit dem Ziel, in den eingesetzten Technologien saubere IT Prozesse mit den Anforderungen an das Business ideal zu verbinden. Ich baue Lösungen, die zugänglich sind und trainiere ihre Teams, diese zu nutzen.
Meine Zertifikate
Salesforce certified Marketing Cloud Consultant
März 2017
Salesforce certified Email
Specialist
März 2016
Salesforce certified Marketing Cloud Administrator
Juni 2020
Salesforce certified AI Associate
Oktober 2024
Salesforce Data Cloud
Consultant
August 2024
Mein Fokus in Marketing Automation-Projekten.
In den eingesetzten Technologien, saubere IT Prozesse mit den Anforderungen an das operative Business ideal zu verbinden.
Denn die technischen Anforderungen an das digitale Marketing sind enorm. Die Veränderung der täglichen Arbeit für das operative Marketing, bei der Einführung von Salesforce-Technologien, auch. Ich helfe Ihnen, diese zu meistern und bringe Ihre Teams auf Trab. Ich verstehe Business-Prozesse so gut wie IT-Prozesse. Ich weiß ziemlich genau, was das operative Marketing benötigt, um arbeiten zu können und gestalte die Gewöhnung an die neuen technischen Gegebenheiten einfach.
Meine Leistungen
Product Owner
Bei der Einführung von Salesforce-Technologien fehlen intern oft Ressourcen und Know-how. Als Product Owner führe ich die Salesforce Marketing Cloud in Unternehmen ein. Ich unterstütze hierbei federführend ihr Marketing-Team und ihre IT, implementiere selbst oder steuere externe Partner bei der Implementierung.
Solution Design
Was nützt ein sauber programmiertes Setup, wenn keiner im operativen Marketing damit arbeiten kann? Ich übersetze die Anforderungen an ihre digitale Kommunikation in ein technisches Lösungsdesign, welches von Marketingabteilungen genutzt und selbständig weiterentwickelt werden kann.
Customer Enablement
Zurückhaltung und Skepsis sind Eigenschaften, die bei der Einführung von neuen Technologien hinderlich sind. Ich erleichtere Marketing-Teams den Wechsel und befähige sie, mit den neu entwickelten Lösungen umzugehen, diese zu verstehen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
„Oliver brachte ein enormes Fachwissen mit in unser Projekt. Er hat es mit viel Empathie geschafft, den Change mit unserem Team einzuleiten und voranzutreiben.“
Mark Gradl, CRM Expert, oberalp Group, Bozen, Italien
Auszug Projekte.
Bonnier Media Deutschland
Beratung, Implementierung, Enablement
Berlin, Hamburg, München, Stuttgart
Sounddesign-Produktion
Töne, Klangwelten und Musik sind heutzutage unverzichtbare Elemente in der Medienproduktion. Egal, ob es sich um Filme, Videospiele oder Websites handelt, überall finden Musik und Sounddesign Anwendung. Wenn Sie auf der Suche nach hochwertiger Sounddesign-Produktion sind für z.B. Website und Social Media sind, sprechen Sie mit mir.
